Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Podmínky vrácení a refundace

V obchodě Keramické točení nám záleží na vaší spokojenosti. Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme plnou částku.

Kdy můžete zboží vrátit

Nevyhovující zboží přijímáme zpět do 30 dnů. Na výrobky se vztahuje záruka výrobce.

Jak vrácení probíhá

• Zboží nám zašlete zpět poštou.
• Poštovné při vrácení nevyhovujícího zboží hradí zákazník.
• Pokud je kus vadný, jeho zaslání zpět je zdarma.
• Po přijetí vráceného zboží vám vracíme plnou částku.

Vadné zboží

Vadný kus nám pošlete poštou zdarma a po vyřízení vám vrátíme plnou částku. Do e-mailu prosím stručně popište, v čem je vada.

Kontakt

Kontaktujete nás e-mailem na adrese support@keramicketoceni.shop, odpovídáme v pracovní dny. Náš tým sídlí v Česku.

Přijímáme platby kartou a přes PayPal. Zasíláme objednávky do celého světa.

Poslední aktualizace: 2026-11-04