Podmínky služby

Podmínky služby

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup v online obchodě Keramické točení na adrese keramicketoceni.shop. V obchodě najdete keramické hmoty, porcelán, glazury, pece, hrnčířské kruhy a profesionální nástroje značek DiamondCore Tools, Laguna Clay a Mudtools.

Ceny a měna

Ceny v obchodě jsou uvedené v českých korunách (Kč).

Slevový kód

S kódem TOCENI18 získáte 18% slevu na celý nákup v obchodě Keramické točení. Kód můžete použít opakovaně na celý sortiment. Uplatníte ho zadáním do pole pro slevu v košíku.

Doprava

Objednávky doručujeme po celém světě. U objednávek do 1 000 Kč účtujeme dopravu ve výši 200 Kč. Objednávky od 1 000 Kč doručujeme bez poplatku za dopravu.

Předpokládaná doba doručení je 7 až 15 pracovních dnů.

Platba

Zaplatit můžete platební kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.

Vrácení zboží

Nevyhovující zboží můžete do 30 dnů poslat poštou zpět. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník. Po obdržení vráceného zboží vracíme plnou částku.

Pokud je zboží vadné, můžete ho poslat zpět zdarma a vrátíme vám plnou částku.

Záruka

Na výrobky se vztahuje záruka výrobce. U vadného zboží zajistíme bezplatné vrácení poštou a vrácení celé uhrazené částky.

Zákaznická podpora

V případě dotazů nás kontaktujte e-mailem na adrese support@keramicketoceni.shop. Na e-maily odpovídáme v pracovní dny. Náš tým působí v České republice.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

Poslední aktualizace: 4. 11. 2026